Misión del Puesto:

Colocar los productos tarjetas de crédito (Clásico, Oro, Platino, Signature e Infinite). Para ampliar la lealtad de los clientes y utilización, también coloca subproductos, intrafinanciamiento y extrafinanciamiento. La colocación puede ser a clientes nuevos al banco y clientes existentes del banco. Da seguimiento a los trámites, le ofrece a los clientes un buen servicio basado en principios del banco, políticas de control interno y legislación vigente.

Nivel Académico:

Estudiante en Administración de Negocios con énfasis en Contabilidad, Finanzas o carrera afín.

Conocimientos técnicos

 Televenta de productos. Manejo de equipo de oficina

Experiencia:

Un año de experiencia en ventas enfocadas en productos o servicios bancarios.

Misión:

Generar negocios nuevos y mantener la cartera de clientes existente de la sucursal asignada, brindando atención personalizada a los clientes, ejecutivos bancarios e intermediarios, enfocados en la rentabilidad y masividad de los productos de la compañía.

Requisitos:

• Estudiante de los últimos años de las carreras de Mercadeo, Administración de Empresas o carreras relacionadas a las ciencias económicas y empresariales.
• 01 año de experiencia laboral en cargos relacionados a ventas y/o atención al cliente.
• Orientación al servicio al cliente, resultados con calidad y comunicación efectiva.

Misión:

Atender todas las llamadas recibidas sobre gestiones y consultas relacionadas a los diferentes productos y servicios que ofrece el banco, primordialmente aquellos relacionados a Tarjeta de Crédito. Las consultas deberán de ser atendidas en el menor tiempo posible cumpliendo siempre con los parámetros de Calidad y agilidad exigidos por el puesto manteniendo y preservando siempre una imagen positiva de la institución.

Requisitos del puesto:

• Estudiante de los últimos años en carreras relacionadas con las ciencias económicas y/o en las carreras afines a las relaciones humanas o administrativas.
• Conocimientos básicos de técnicas de ventas y servicio al cliente.
• Experiencia previa en canales de atención a clientes.
• Inglés Intermedio.
• Enfoque en el Cliente, Creatividad e Innovación, Orientación a los resultados con calidad y Comunicación efectiva.

Misión:

Gestionar la recuperación de la Cartera administrativa de productos de banca de personas, con el objetivo de  mantener los índices de morosidad definidos por la Gerencia.

Requisitos para el puesto:

• Estudiante activo de carreras relacionadas a Ciencias Económicas.
• Manejo básico de gestión y técnicas de cobros.
• Experiencia previa en puestos relacionados a ventas, cobranza, etc.
• Orientación al servicio al cliente, resultados con calidad y comunicación efectiva.

Misión:

Realizar la gestión de cobro de la cartera asignada, ubicación de clientes, arreglos y seguimiento de pagos de la cartera de consumo, tarjeta de crédito, comercial, en mora de 30 a 180 días y cartera saneada a fin de cumplir la recuperabilidad que ayuden a mejorar los índices de mora y plan estratégico por Gerencia.

Requisitos para el puesto:

• Bachiller en Ciencias y Letras.
• Manejo básico de sistemas ACOBI, AS400, VASA.
• Disponibilidad de motocicleta propia.
• Licencia vigente.
• Orientación al servicio al cliente, resultados con calidad y comunicación efectiva.

Misión

Garantizar la óptima presencia de marca de BANCO LAFISE en los comercios afiliados al servicio de Adquirencia a través de los diferentes medios publicitarios  aprobados para rotular y señalizar el servicio POS en los comercios.

Requisitos para el puesto:

• Licenciatura en áreas afines a las Ciencias Económicas.
• Conocimientos básicos sobre Funcionamiento de los Equipos POS.
• Vehículo propio.
• Licencia de conducir vigente.
• Orientación al servicio al cliente, resultados con calidad y comunicación efectiva.

Misión:

Brindar apoyo al área en la realización y seguimiento de las gestiones operativas y en el análisis de las distintas campañas de negocios y fidelización de convenios con el objetivo de contribuir al cumplimiento de las metas de producción y que se brinden tiempos de respuesta ágiles, garantizando la excelencia en el servicio al cliente.

Requisitos:

• Egresado de las carreras en Ciencias Económicas y Empresariales y/o técnico en seguros.
• Orientación al servicio al cliente, resultados con calidad y comunicación efectiva.

Misión del Puesto:

Atender y realizar las gestiones solicitadas por los clientes, dándoles soluciones financieras que satisfagan sus necesidades, incluyéndose para tal fin los productos que comercializa Banco LAFISE, salvaguardando los principios de control interno y en general; en la legislación vigente que regula la actividad Bancaria.

 Nivel Académico:

Estudiante universitario en Administración de Negocios o carrera afín.

Conocimientos técnicos

 Técnicas de ventas, conocimiento de productos bancarios, Ley 7786

Experiencia:

Básico: Un año de experiencia en puestos de servicio al cliente y ventas.

Misión

Brindar atención y asesoría personalizada a los clientes garantizando así el cumplimiento de metas de colocación sobre productos y servicios del banco. Dar seguimiento y solución a las gestiones de clientes, a fin de lograr la excelencia en el servicio cumpliendo con el protocolo de atención al cliente. 

Requisitos

• Licenciatura en Ciencias Económicas
• Experiencia en atención al cliente y/o Ventas.
• Nivel de Inglés Avanzado.
• Orientación al servicio al cliente y a los resultados con calidad, comunicación efectiva.

Misión:

Ejecutar actividades de mantenimiento y reparación de todas y cada una de las sucursales, según plan de trabajo elaborado por el Jefe de Mantenimiento de Equipos y Proyectos garantizando una excelente imagen de las áreas y sucursales sobre el buen funcionamiento de los equipos de oficina del banco.

Requisitos para el puesto:

• Conocimientos básicos de electrónica, mecánica, y mantenimiento de computadoras.
• Experiencia previa actividades de Electrónica o Computación.
• Orientación al servicio al cliente, resultados con calidad y comunicación efectiva.