Misión:
Apoyar en la administración de los procesos de gestión de la calidad y desarrollo de proyectos de mejora que garanticen calidad en el servicio, excelencia en la atención y experiencias de cliente satisfactorias.
Requisitos:
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Misión del Puesto:Facilitar la realización de las tareas operativas del área de Banca Patrimonial y la atención de requerimientos y servicios de los clientes (internos y externos) de forma oportuna, eficaz, clara y precisa, basados en los principios de control interno y en general de la legislación vigente que regula la actividad en la cual se encuentra inmerso LAFISE.
Nivel Académico:
Estudiante nivel Intermedio de la carrera de Administración de Negocios con énfasis en Banca, Finanzas, Economía, Contabilidad o Bachiller en Ingeniería Industrial.
Dominio de ambiente Windows (Office).
Experiencia en atención a clientes (Se realizará Assessment Center)
Competencias:
Tolerancia al trabajo bajo presión
Buenas relaciones interpersonales
Orientado a resultados
Trabajo en equipo
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Misión del Puesto:
Realizar el registro contable de los movimientos de las tarjetas de crédito y débito, y las conciliaciones respectivas de Emisión y Adquirencia, basándose en los principios de control interno, y en general la legislación vigente que regula la actividad en la cual se encuentra inmerso LAFISE.
Nivel Académico:
Bachiller en Contabilidad, Técnico medio en Contabilidad o carrera afín
Conocimientos técnicos
Conocimiento intermedio en Contabilidad.
Conocimiento Intermedio en programas Microsoft Office y Sistemas contables.
Experiencia:
Al menos 1 año de experiencia en posiciones contables, preferiblemente en entidades bancarias y/o financieras.
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Misión:
Atender de forma diligente el proceso de control, orden y organización de los expedientes de pólizas y clientes recibidos para custodia del Archivo Central, a fin de garantizar el debido resguardo de sus documentos y ponerlos a disposición de las operaciones y los usuarios autorizados de la compañía.
Requisición:
- Dominio de Excel, nivel intermedio.
- Orientación al servicio al cliente, resultados con calidad y comunicación efectiva.
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Misión
Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo en general en los diferentes edificios y propiedades del Banco LAFISE tales como: reparaciones de fallas, construcciones de nuevos módulos, pintura de paredes, montaje y desmontaje de instalaciones para eventos especiales, a fin de garantizar que la empresa proyecte una excelente imagen y que la infraestructura de los edificios se encuentre en condiciones óptimas.
Requisitos
- Primaria aprobada
- Experiencia en albañilería, Carpintería, Fontanería.
- Orientación al servicio al cliente y a los resultados con calidad, comunicación efectiva.
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Misión del Puesto:
Atender y realizar las transacciones solicitadas por los clientes, dándoles soluciones financieras que satisfagan sus necesidades, incluyéndose para tal fin los productos que comercializa Banco LAFISE, salvaguardando los principios de control interno y en general; en la legislación vigente que regula la actividad Bancaria.
Nivel Académico:
Estudiante universitario en Administración de Negocios o carrera afín.
Conocimientos técnicos:
Manejo de efectivo, detección de moneda falsa, grafoscopía y técnicas de ventas.
Experiencia:
Un año de experiencia en puestos de servicio al cliente y ventas.
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Misión
Garantizar la efectividad en las operaciones realizadas en el área de caja, efectuando actividades de recepción, entrega y custodia de dinero en efectivo, cheques a clientes internos y externos a fin de lograr la recaudación de ingresos a la institución y la cancelación de los pagos que correspondan a través del área de caja.
Aplicar el protocolo de atención al cliente, para garantizar un servicio de calidad.
Requisitos
- Estudios universitarios de tercer año en carreras relacionadas con las ciencias económicas e ingenierías.
- Experiencia no indispensable
- Orientación al servicio al cliente y a los resultados con calidad, comunicación efectiva.
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Misión del Puesto:
Promover e incrementar el uso de los canales alternos, con el objetivo de agilizar la atención de clientes, disminuir los tiempos de espera en Servicios Bancarios y trasladar clientes de Caja a servicios en línea, Multi ATM, LIA.
Requisitos:
- Estudiante de tercer año en Administración de Empresas, Banca y Finanzas.
- Conocimiento técnico de Servicio al Cliente.
- Orientación al servicio al cliente, resultados con calidad y comunicación efectiva.
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Misión del Puesto:
Promover que los colaboradores de Banco LAFISE refieran clientes con el objetivo de hacer crecer el volumen de negocio. Administrando una o varias carteras de clientes de Corporativo. Estudiante en Administración de Negocios con énfasis en Contabilidad, Finanzas o carrera afín.
Conocimientos técnicos
Nivel Academico
Contar con un título académico o bien contar con un mínimo del 75% de cumplimento en la carrera de Administración de Empresas, Licenciatura en Mercadeo o Publicidad y/o carreras afines. Proactividad para propiciar la colocación de los productos de SLCR.
Manejo de Windows XP o superiores y paquete Office 2003 o superiores. Conocimientos de los procedimientos relacionados a Seguros. Manejo del Flujo de Trámites Automatizados. Manejo del Sistema Administración de Cartera. (SAC).
Experiencia:
1 o 2 años de experiencia laboral en cargos similares.
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Misión:
Generar nuevos negocios a través de las estrategias establecidas para el crecimiento del área, en los segmentos de convenios especiales, comercializadores masivos, programa de beneficios colaboradores, talleres, entre otros y garantizar retención de la cartera existente.
Requisitos:
- Graduado de carreras en ciencias económicas y empresariales.
- Redacción de informes ejecutivos/gerenciales en nivel intermedio.
- 02 años de experiencia laboral como ejecutivos de ventas y/o puestos de atención al cliente.
- Preferible experiencia en ventas de servicios financieros o de seguros.
- Licencia de conducir vigente, categoría 03.
- Orientación al servicio al cliente, resultados con calidad y comunicación efectiva.
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