Misión:

Atender todas las llamadas recibidas sobre gestiones y consultas relacionadas a los diferentes productos y servicios que ofrece el banco, cumpliendo siempre con los parámetros de calidad y agilidad exigidos por el puesto.

Requisitos:

• Estudiante de los últimos años de Banca y Finanzas, Administración Empresas, Contaduría Pública, Ingenierías, o carreras afines.
• 1 año de experiencia en canales de atención al cliente.
• Dominio de inglés avanzado.
• Enfoque en el Cliente, Creatividad e Innovación, Orientación a los resultados con calidad y Comunicación efectiva.

Misión:

Recibir los expedientes del Banco a nivel nacional para que sean ingresados en el sistema digital OnBase, garantizando la información requerida, con el objetivo de mantener actualizados los expedientes digitales de manera que sean unificados y accesibles a consultas por nuestros clientes internos. 

Requisitos:

• Estudiante universitario en las carreras de Licenciatura en Administración de Empresas, Contaduría Publica, Banca y Finanzas.
• Manejo de archivo.
• Orientación al servicio al cliente y a los resultados con calidad, comunicación efectiva.

Misión:

Gestionar la recuperación de la cartera administrativa de productos de tarjeta de crédito, con el objetivo de mantener los índices de morosidad definidos por la Gerencia.

Requisitos:

• Estudiante de los últimos años de Banca y Finanzas, Administración Empresas, Contaduría Pública, Ingenierías, o carreras afines.
• 1 año de experiencia en puestos similares.
• Enfoque en el Cliente, Creatividad e Innovación, Orientación a los resultados con calidad y Comunicación efectiva.

Misión:

Realizar la gestión de cobro de la cartera asignada, ubicación de clientes, arreglos y seguimiento de pagos de la cartera asignada a fin de cumplir la recuperabilidad y mejorar los índices de mora.

Requisitos:

• Bachiller con 1 año de experiencia en cartera y cobro o servicio al cliente.
• Motocicleta propia y licencia de conducir vigente
• Domicilio de Juigalpa y dominio de zonas geográficas del departamento de Juigalpa.
• Enfoque en el Cliente, Creatividad e Innovación, Orientación a los resultados con calidad y Comunicación efectiva.

Misión:

Garantizar que las tarjetas y estados de cuenta de tarjetas TC sean entregadas a los clientes, una vez asignadas a estos para lograr la efectividad de entrega de todas las Tarjetas.

Requisitos:

• Licenciatura en Carreras relacionadas a Ciencias Económicas.
• Manejo de Google Workspace.
• Dominio de Excel Avanzado.
• Orientación al servicio al cliente y a los resultados con calidad, comunicación efectiva.

Misión:

Desarrollar inteligencia de mercado, realizando un análisis de la cartera de clientes y dándole seguimiento a la competencia, con el objetivo de captar nuevos clientes pagadores que aporten al crecimiento de los negocios.

Requisitos:

• Licenciatura en Banca y Finanzas, Administración de Empresas, Ingeniería, o carreras afines con el negocio.
• Manejo de Google Workspace,
• Conocimiento en Técnicas de ventas
• 1 año de experiencia en puestos relacionados.
• Enfoque en el Cliente, Creatividad e Innovación, Orientación a los resultados con calidad y Comunicación efectiva

Misión:

Garantizar la ejecución, de las operaciones de cobros relacionadas con arreglos de pagos, refinanciamientos, reestructuración de deudas, bajas de tarjetas de crédito y aplicación de débitos, basados en las políticas detalladas en el manual de cobros.

Requisitos:

• Licenciado en Banca y Finanzas, Economía, Ingenieros.
• 1 año en puestos relacionados a cobranza
• Enfoque en el Cliente, Creatividad e Innovación, Orientación a los resultados con calidad y Comunicación efectiva.

Misión del Puesto

Asegurar que los procesos de digitalización cumplan con los estándares de calidad, integridad y seguridad establecidos por el cliente, al tiempo que se mejora la eficiencia operativa y se fomenta la innovación en la gestión de la información dentro de la organización contribuyendo a la optimización de la gestión documental y la mejora de la accesibilidad, disponibilidad y seguridad de la información

Requisitos del Puesto

• Graduado universitario de la carrera de Administración de Empresas, Banca y Finanzas, Contaduría o carreras afines.
• Experiencia mínima de dos años en atencion al cliente (requerido).
• Habilidades de comunicación, tecnica de ventas y enfocado a resultados.
• Residir en San Pedro Sula.
• Disponibilidad inmediata.

Misión:

Asegurar la colocación de productos y servicios bancarios como son Tarjetas de Crédito y subproductos que generen valor agregado y mayor rentabilidad.

Requisitos:

• Estudiante de los últimos años de Banca y Finanzas, Administración Empresas, Contaduría Pública, Ingenierías, o carreras afines.
• 1 año de experiencia en puestos similares.
• Enfoque en el Cliente, Creatividad e Innovación, Orientación a los resultados con calidad y Comunicación efectiva.

Misión:

Realizar gestiones de pagos y consultas de autorizaciones que los clientes solicitan, con el objetivo de satisfacer las necesidades básicas del mismo y garantizar un servicio de calidad de acuerdo a las normas, políticas y procedimientos internos del Banco.

Requisitos:

• Licenciatura en Banca y Finanzas, Administración Empresas, Contaduría Pública, Ingenierías, o carreras afines.
• 1 año de experiencia en puestos relacionados con atención al cliente
• Disponible para turnos rotativos de lunes a domingo.
• Enfoque en el Cliente, Creatividad e Innovación, Orientación a los resultados con calidad y Comunicación efectiva.