Misión:

Gestionar y dar seguimiento a los casos de cobro judicial, coordinando con asesores legales y asegurando el cumplimiento de los procesos legales y las normativas vigentes.

Requisitos:

• Licenciatura en Derecho.
• Manejo de técnicas de negociación y mediación.
• Conocimiento de Derecho Civil y experiencia en el nuevo CPCN.
• Residir en Matagalpa.
• Orientación al servicio al cliente y a los resultados con calidad, comunicación efectiva.

Misión:

Garantizar la administración, conservación y control de los bienes adjudicados y en resguardo, minimizando costos y evitando el deterioro a fin de facilitar su posterior comercialización.  

Requisitos del puesto:

• Ingeniero Civil, Ingeniero Industrial.
• Análisis e interpretación de avalúos, planos.
• Diagnósticos técnicos y mecánicos.
• Planificación, Administración del tiempo.
• Orientación al servicio al cliente y a los resultados con calidad, comunicación efectiva.

Misión del Puesto:

Garantizar el indicador de fraude establecido, en base a las revisiones de alertas de fraude con el propósito de mitigar el impacto de pérdida por fraude para Banco LAFISE.

Requisitos del Puesto:

• Estudiante de los últimos años de Banca y Finanzas, Administración Empresas, Contaduría Pública, Ingenierías, o carreras afines.
• 1 año de experiencia en puestos similares.
• Enfoque en el Cliente, Creatividad e Innovación, Orientación a los resultados con calidad y Comunicación efectiva.

ANALISTA DE ATENCION AL CLIENTE RECLAMOS

Misión:

Atender a clientes presencialmente o por medios establecidos, gestionando notificación, documentación e información de reclamos de seguros, asegurando su apertura conforme a políticas y brindando un servicio al cliente de excelencia.

Requisitos:

• Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas o Economía.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos relacionados con atención al cliente.
• Orientación al servicio al cliente y a los resultados con calidad, comunicación efectiva.

Misión del Puesto:

Revisión y análisis de los avalúos de inmuebles urbanos y proyectos de construcción recibidos por las áreas, sucursales y ventanillas de Banco LAFISE, verificando el cumplimiento cumplimiento de Normativas y Reglamentos establecidos en los trámites urbanos para la obtención del permiso de Construcción y ejecución del proyecto.

Requisitos del Puesto:

• Ingeniero Civil y/o Arquitecto.
• 4 años de experiencia en puesto similares.
• Enfoque en el Cliente, Creatividad e Innovación, Orientación a los resultados con calidad y Comunicación efectiva.

Misión:

Analizar y evaluar información financiera y cualitativa para desarrollar informes de crédito analíticos que permitan emitir opiniones fundamentadas sobre el nivel de riesgo asociado a cada solicitud.

Requisitos del puesto:

• Licenciatura Contabilidad, Finanzas o carreras afines.
• Manejo de Google Workspace.
• Orientación al servicio al cliente y a los resultados con calidad, comunicación efectiva.

Misión:

Desarrollar soluciones analíticas mediante la construcción de dashboards, análisis de datos y propuestas de visualización que permitan evaluar el desempeño de las áreas y facilitar la toma de decisiones estratégicas, con un enfoque en eficiencia operativa, calidad de servicio y cumplimiento de objetivos del negocio.

Requisitos del puesto:

• Ingeniero en Sistemas, Ingeniero Industrial o Licenciado en Administración de Empresas o Administración de Datos.
• 2 años de experiencia en puestos similares de análisis de datos, inteligencia de negocios o productividad.
• Enfoque en el Cliente, Creatividad e Innovación, Orientación a los resultados con calidad y Comunicación efectiva.

Mision:

Atender los requerimientos relacionados con la optimización, mejora y automatización de procesos relacionados al producto o servicio atendido por el equipo Scrum. Utilizando herramientas de análisis estadístico para la evaluación de los procesos y para garantizar que ofrezcan el máximo valor al cliente y a la organización, asegurando el cumplimiento de las políticas y normas establecidas.

Requisitos del puesto:

• Ingeniero Industrial / Ingeniero en Sistemas
• Manejo de herramientas de control de calidad y análisis de procesos.
• Conocimientos sobre BPM (Business Process Management)
• Reingeniería de procesos
• Conocimiento de leyes bancarias.
• Orientación al servicio al cliente y a los resultados con calidad, comunicación efectiva.

Misión del puesto:

Garantizar la efectividad en las operaciones realizadas en el área de caja, efectuando actividades de recepción, entrega y custodia de dinero en efectivo, cheques a clientes internos y externos a fin de lograr la recaudación de ingresos a la institución y la cancelación de los pagos que correspondan a través del área de caja. Aplicar el protocolo de atención al cliente, para garantizar un servicio de calidad.

Requisitos del puesto:

• Estudiante de los últimos años en carreras relacionadas con las ciencias económicas y/o ingenierías. 
• Enfoque en el Cliente, Creatividad e Innovación, Orientación a los resultados con calidad y Comunicación efectiva.

Misión del Puesto:

Garantizar semanalmente el abastecimiento de productos de panadería y pastelería para salones ejecutivos y actividades solicitadas por las distintas áreas del banco.

Requisitos del Puesto:

• Estudios técnicos de secundaria, cursos de panadería y pastelería y conocimientos amplios de decoración.
• 1 años de experiencia laboral en puestos relacionados como panadero.
• Enfoque en el Cliente, Creatividad e Innovación, Orientación a los resultados con calidad y Comunicación efectiva.