Misión

Analizar, Diseñar e Implementar nuevos sistemas de información en las diferentes plataformas utilizadas por Banco LAFISE BANCENTRO, que ayuden en la gestión y control de tareas de acuerdo a los requerimientos operativos y normativas del Banco, con el fin de automatizar los procesos y agilizar los tiempos de respuesta

Requisitos

• Graduado de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería en Computación, Licenciatura en Computación y/o Informática
• Conocimientos de Actualización en nuevas tecnologías de sistemas operativos y lenguajes de programación.
• Manejo de Técnicas y modelos de programación orientada a Objetos.
• Nivel de Excel y Power Point Avanzado
• Experiencia de mínimo 3 años en puestos similares
• Orientación al servicio al cliente y a los resultados con calidad, comunicación efectiva.

Misión

Participar en el desarrollo de sistemas, efectuando análisis de requerimientos, diseños físicos y lógicos, así como ejecutando tareas de programación en ambiente Windows, de acuerdo a los requerimientos operacionales y normativas que ayuden en la gestión y control de las tareas de los usuarios.

Requisitos

• Ingeniero en Sistemas de Información, Licenciado en Computación, o carreras afines.
• Conocimientos de Análisis y diseño de estructuras de bases de datos para consultas y reportes
• Manejo intermedio de Programación .NET, Administración y programación en SQL Server
• Mínimo 3 años en puestos similares
• Orientación al servicio al cliente y a los resultados con calidad, comunicación efectiva.

Misión
Garantizar la efectividad en las operaciones realizadas en el área de caja, efectuando actividades de recepción, entrega y custodia de dinero en efectivo, cheques a clientes internos y externos a fin de lograr la recaudación de ingresos a la institución y la cancelación de los pagos que correspondan a través del área de caja.

Requisitos:

• Graduado o estudiante universitario de los últimos años de la carrera relacionados con ciencias económicas.
• Manejo de paquete de Microsoft.
• Experiencia no indispensable
• Orientación al servicio al cliente y a los resultados con calidad, comunicación efectiva.

Misión

Garantizar una excelente atención al cliente en cada uno de los servicios ofrecidos y mantener los estándares de calidad, dándole el seguimiento necesario a cada proceso desde el inicio de la solicitud de crédito hasta su cancelación, con el objetivo de garantizar el buen desarrollo de cada uno de los créditos otorgados, todo esto con el fin de garantizar el cumplimiento de metas en tiempo y forma cumpliendo las normas, políticas y procedimientos establecidos por el Banco.

Requisitos

• Post grado en Finanzas
• Conocimientos de Análisis de Estados financieros y Análisis financiero.
• Manejo de la normativa de crédito vigente por la Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras (SIBOIF).
• Nivel de Excel Intermedio
• Mínimo 3 años de experiencia en bancos
• Orientación al servicio al cliente y a los resultados con calidad, comunicación efectiva

Misión

Atender todas las llamadas recibidas sobre gestiones y consultas relacionadas a los diferentes productos y servicios que ofrece el banco, primordialmente aquellos relacionados a Tarjeta de Crédito, cumpliendo siempre con los parámetros de calidad y agilidad. 

Requisitos

• Estudiante de los últimos años de carreras relacionadas con las ciencias económicas. 
• Experiencia en atención al cliente.
• Orientación al servicio al cliente y a los resultados con calidad, comunicación efectiva

Misión

Brindar atención y asesoría personalizada a los clientes garantizando así el cumplimiento de metas de colocación sobre productos y servicios del banco. Dar seguimiento y solución a las gestiones de clientes, a fin de lograr la excelencia en el servicio cumpliendo con el Protocolo de Atención al Cliente.

Requisitos

• Licenciatura en Administración de Empresas, Banca y Finanzas, Contabilidad Pública o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente
• Nivel de Excel Intermedio
• Manejo de técnicas de venta
• Orientación al servicio al cliente y a los resultados con calidad, comunicación efectiva

Misión

Brindar atención y asesoría personalizada a los clientes garantizando así el cumplimiento de metas de colocación sobre productos y servicios del banco. Dar seguimiento y solución a las gestiones de clientes, a fin de lograr la excelencia en el servicio cumpliendo con el Protocolo de Atención al Cliente.

Requisitos

• Licenciatura en Administración de Empresas, Banca y Finanzas, Contabilidad Pública o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente
• Nivel de Excel Intermedio
• Manejo de técnicas de venta
• Ingles Avanzado
• Orientación al servicio al cliente y a los resultados con calidad, comunicación efectiva

Misión

Brindar una excelente atención al cliente, respondiendo con un saludo cordial todas las llamadas telefónicas que se reciben a través de nuestro sistema, realizando gestiones de pagos y consultas de autorizaciones que los clientes solicitan, con el objetivo de satisfacer las necesidades básicas del mismo.

Requisitos

• Graduados o Estudiantes de banca y finanzas, administración de empresas, contabilidad o ingenierías.
• Conocimiento en los productos y servicios del banco.
• Experiencia mínima de un año en puestos de atención al cliente
• Orientación al servicio al cliente y a los resultados con calidad, comunicación efectiva.

Misión

Garantizar que el Equipo de Desarrollo, Product Owner y Organización implementen el marco de trabajo Scrum, promoviendo los valores, principios, reglas y eventos, aplicando coaching con los integrantes, eliminando obstáculos, permitiendo al equipo alcanzar sus objetivos y maximizar el valor para la organización.

Requisitos

• Graduado de carreras en ciencias económicas y empresariales y/o Ingeniera en Sistemas.
• Certificación de Scrum Master (CSM) (PSM) de primer nivel.
• Conocimiento con técnicas agile: Historias de usuario.
• Deseable: conocimientos de coaching, Design Thinking, Devops, Lean Startup, Gestión de proyectos ágiles, Lean UX.
• Nivel de ingles Avanzado
• Mínimo 2 años en puestos relacionados
• Orientación al servicio al cliente y a los resultados con calidad, comunicación efectiva.

Misión

Garantizar la supervisión del trabajo que se realiza en el Centro de Gestión Documental y Archivo, dándole seguimiento a los expedientes recibidos y próximos a caducar, controlando y ejecutando las actividades referentes a la digitalización de los expedientes cumpliendo las Normas SIBOIF

Requisitos

• Licenciatura en Administración de Empresas, Contaduría Publica, Banca y Finanzas, Ingeniería Industrial o de Sistemas
• Conocimiento de Normas SIBOIF que establecen contenido de expedientes.
• Manejo de Excel Intermedio
• Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares
• Orientación al servicio al cliente y a los resultados con calidad, comunicación efectiva.